五、您应当具备的产品

在天使投资网络(Angel Investment Network),我们最常被有志创业者问到的问题之一是:

“我需要具备到什么程度的产品,才能开始融资?”

事实上,这个问题没有确切答案。有的公司在概念阶段就获得了投资;而有的公司则需要用自有资金将产品完全开发出来后,才能吸引投资。

这取决于创意的客观实力、创意类型、市场状况、趋势、投资人信心、团队实力等多种因素。

对于许多创业者来说,这往往带来很大困扰——因为他们正是为了打造产品才需要资金!如果你正处于这种情况,本节内容将帮助你以吸引投资人的方式验证概念,并大大提升你的创业履历。

如果你已经开发出产品并需要资金用于市场启动,本节将帮助你理解如何以及在哪里“节俭启动”(即尽可能提高成本效率),这些知识在你获得融资后决定资金使用方向时将极具价值。


什么是“精益创业(Lean Startup)”?

保持精益,让市场保持热情……

75%的创业公司以失败告终。

无论是什么类型的新企业,创业本身都是高风险的行为。传统的创业路径通常是:1. 创意,2. 商业计划书,3. 获得投资,4. 销售。不错,但在这个过程中,有75%的企业最终失败。这意味着许多人投入了大量时间与资金,却最终付诸东流。

所谓的“精益创业”方法论近年来兴起,旨在解决创业早期的财务损失问题。换句话说,它主张在不构建完整产品的前提下,尽可能验证你的概念,从而最大限度地降低创业过程中的财务风险。

精益创业的核心在于实验、反馈与迭代。用科学教师的术语来说,就是:假设、证据、综合与改进。

这一方法论已经广受欢迎。自埃里克·莱斯(Eric Ries)首次提出以来,短短几年间,它已被纳入多所商学院课程。虽尚未完全主流化,但通过遵循其原则,你可以领先竞争对手,节省成本,并展示出卓越的商业洞察力。

如何节省成本?

与其闷头撰写商业计划书、对外保密、最后推出一个完全成型的产品,寄希望于投资人和消费者买账,不如通过最小可行产品(MVP,见下文)收集客户反馈,从而检验假设。例如,你可以建立一个着陆页,宣传一个尚未存在的产品或服务,并通过访问量与反馈衡量其受欢迎程度。由此你可以判断该想法是否值得继续推进、如何优化,或是否需要“转向”或彻底调整概念。

传统上,人们往往耗费大量时间打磨商业计划书,把它当作必须完美无瑕的杰作。这种想法是错误的。在人类商业史上,从未出现过完美的创业商业计划书。原因很简单——创业公司与成熟企业不同,其模式尚未被验证,财务预测往往只是虚构。每一家成功企业都在成长过程中对原始想法进行了调整。追求完美计划书在早期阶段毫无意义。

更好的做法是,在撰写商业计划书之前尽可能验证你的概念。这样,当你最终撰写时,内容将更接近“完美”,并且你有足够的证据支撑。

达尔文若没有实地考察,也无法提出进化论。同理,你若想了解融资及执行所需的关键信息,就不要只在办公室内头脑风暴,而应亲自与客户沟通。启航你的“比格尔号”,去收集数据吧。

关键点:在执行商业模式前,先找到一个可行的商业模式。


精益创业方法论的主要原则:

  1. 承认你的初始想法,无论你多么坚信其独特性,本质上只是未经验证的假设。你需要明确这些假设,以便进行测试。绘制你的商业模式画布!

  1. 不要直接构建产品,而是测试假设。这称为客户开发。走出去,从潜在用户与合作伙伴处收集对商业模式各个方面的反馈。根据反馈验证或否定原始假设。被否定的假设应调整后重新测试。通过这种方式,你将不断进行“转向”和“迭代”,直到各项假设被最大程度地验证。这正是Eric Ries所称的“验证性学习(Validated Learning)”。

  1. 创建最小可行产品(MVP):

创业有两种方式:一种是一次性押注,力求完美;另一种是尽早发布、频繁迭代,及时响应用户反馈。后者即为精益方法。其挑战在于,你可能会从30位用户那里得到30种不同意见。

MVP理念的核心是融合两种方式的优点——找到能吸引早期拥趸、获取有效反馈的最小化产品形态。

大多数创业者希望产品足够出色,不愿发布“简陋”的版本。但实际上,发布一个用户不满意但愿意反馈的产品,远胜于发布一个无人关心的产品。冷漠比批评更危险。

“当客户以冷漠的态度表达他们对产品不感兴趣时,创业公司就失败了。”

事实上,多数产品功能都让用户无感——既不用、也不想用。MVP的目标就是消除这些冗余特性。

早期用户通常具有包容性,能看到长期愿景。更重要的是,他们愿意提供反馈,并因被征询意见而感到受尊重。人类天性喜欢表达观点,这让你能轻松建立沟通渠道,收集有价值的数据。

除了节省成本与时间之外,这一过程的另一大好处是:当你收集到足够数据,明确产品的可行性及发展方向时,你已拥有初步的客户基础与分销渠道。结果是:快速且低成本的增长。

关键点:在启动任何商业创意时,最重要的是与潜在客户交流。只有这样,你才能真正判断产品与市场是否匹配。


案例分析:

Airbnb —— Airbnb创始人最初只是为了解决自己付不起房租的问题。他们在会议期间搭建了一个网站,出租空余房间。结果,他们收到了大量询问“服务何时扩展”,这让他们意识到这是一个真实需求。“人们告诉我们他们想要什么,于是我们着手为他们打造。”完整故事可见这里。

Dropbox —— 当德鲁·休斯顿(Drew Houston)(Dropbox创始人兼CEO)接触到精益创业概念后,他开始更快速地迭代Dropbox功能,以真正测试用户需求。通过这种方式,他在15个月内将注册用户从10万增长至400万!


你的精益创业之路:

“创业的成功可以被设计、被学习、被教授。”

—— 埃里克·莱斯(Eric Ries)

上述理论并非空谈,众多通过“自筹启动”并遵循此方法论的企业已证明其有效性。

以下是实施此战略的步骤:

  1. 勾勒初始假设。为商业模式的九个部分(1. 关键合作伙伴,2. 关键活动,3. 关键资源,4. 价值主张,5. 客户关系,6. 客户细分,7. 渠道,8. 成本结构,9. 收入来源)撰写问题及相应假设。可在此处获取模板与指导。

  1. 明确假设后,开始测试。构建MVP,无论是着陆页、原型还是广告等形式。

  1. 发布MVP给潜在客户。无论是销售测试版、免费试用,还是概念问卷,关键是获取有价值的反馈。

  1. 收集反馈并与初始假设对比。根据结果决定下一步行动。若假设错误,则进行迭代并提出新假设重新测试。这就是反馈循环的运作方式。

  1. 当多次循环后,早期用户的满意度明显提升,且最新假设经验证合理时,你即可初步认为找到了产品与市场的契合点。

总而言之,精益创业方法帮助新公司以更快、更低成本的方式推出真正符合客户需求的产品或服务,在降低风险的同时,提高成功几率。


优势回顾:

 节省时间与精力

 节约资金

 降低风险

 提供科学的方式寻找产品/市场匹配

 建立初期客户基础

 建立分销渠道

 获取早期增长数据

这些成果将为你的商业概念提供有力证明,并展示你的商业智慧——这两点都能极大吸引投资人。投资人希望所投公司能成功,并尽快实现成功。比高回报更诱人的,只有“快速高回报”。


总结:

精益创业模型的价值在于强调以真实数据驱动的验证过程。太多创业者将资金投入一个市场从未需要的想法——他们相信它,市场却不买账。精益创业的理念并非让你尽可能延迟融资,而是教你如何高效使用所获得的资金。融资能加速成长,而掌握精益创业方法论,你将能以正确方式使用资金,推动企业成功。

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